Archive for the ‘Review: Kekacauan Administrasi di ULJ Gramedia Majalah’ Category
Review: Kekacauan Administrasi di ULJ Gramedia Majalah
September 20th, 2009 Posted 5:51 pm
Pada 7 Juli 2008, pertama kali saya berlangganan majalah Jalan Sesama yang franchise-nya dipegang oleh Gramedia Majalah. Saat itu saya berlangganan untuk periode satu tahun, Mei 2008 – Mei 2009. Saat itu tidak ada yang aneh, semua biasa saja, berjalan normal.
Pada 8 Juni 2009, saya melakukan perpanjangan langganan. Sama seperti tahun sebelumnya, bukti transfer lewat i-banking BCA saya lampirkan di imel perpanjangan langganan tersebut.
Besoknya pada 9 Juni 2009, saya mendapat konfirmasi bahwa data sudah diterima dengan baik dan akan segera di-follow up. Petugas yang membalas imel tersebut membubuhkan “Lera” di bawah imelnya (apakah ini namanya? Entah!).
Waktu berlalu tanpa saya sadari. Pada tanggal 1 September 2009, saya diingatkan anak-anak kenapa majalahnya tidak juga datang. saya bongkar semua imel dari ulj@gramedia-majalah.com. Memang tidak ada kabar. Lalu saya menanyakan status berlangganan saya. Saya tekankan bahwa saya tunggu konfirmasinya dalam 24 jam. Saya sudah rugi 3 bulan!
Tags: Review
Posted in Review: Kekacauan Administrasi di ULJ Gramedia Majalah
